软水器耗盐与承诺差10倍

2016-10-08

　　内蒙古乌兰察布市的朱先生称，上月底他从北京一家设备公司订购一台全自动锅炉软化器，在使用几天后发现，再生一吨软化水需耗盐1.8千克，而购买时厂家承诺每吨仅耗盐0.18千克，两者相差达10倍。朱先生随即联系厂家，“但他们上门维修一次后也没彻底解决问题，之后再打电话，却怎么也联系不上了。”

　　记者联系到北京这家设备公司人员李先生。李先生称，的确卖过一台锅炉软化器给朱先生，每吨耗盐量0.18千克仅是该机器理论值，“实际耗盐（软水盐）量跟各地水质软硬程度有关，并非质量问题。”

　　对于“拒接电话”一事，李先生似乎也有一肚子怨言，“第一次投诉后，我们从北京开车过去，油钱和过路费就花了800多元，但他只付了我们300元。”李先生坦言，因该产品压根就无质量问题，且上次已经亏过一次了，“所以即使他再打电话，我们也不会再去了。”